Palabra de Guest Experience

Hace tiempo que los hoteles dejaron de ser un lugar donde simplemente dormir o descansar y pasar la noche. Los alojamientos forman parte de la experiencia misma de un destino turístico y, claro, eso requiere de un profesional que se asegure de que los huéspedes satisfacen las expectativas que tienen al emprender un viaje. O más, las superan. Para eso está Ana Díaz como Guest Experience en el Hotel Bécquer de Sevilla. Esto es lo que nos cuenta.